Com o tempo fomos perdendo peso, fomos ficando mais leves. Não estou falando do peso de nossos corpos, mas sim da quantidade de equipamentos e materiais à nossa volta que vão desaparecendo e surgindo outros, menores, mais virtuais. Me peguei refletindo sobre isso hoje, quando eu tentava explicar para minha mãe de 86 anos, que o aparelho de CD dela não estava funcionando e ela teria de ouvir música usando o meu pen-drive acoplado ao aparelho. Ela dizia: mas o que eu vou fazer com os CDs que eu tenho? Eu respondi: O mesmo que fizemos com nosso discos de vinil, as fitas cassetes, as fitas vídeo, os DVDs... e seus respectivos aparelhos. Hoje ouço música no celular via bluetooth, no equipamento do carro ou em uma pequena e poderosa caixa de som. Adquiro as músicas que gosto sem ter que ouvir faixas que não quero, diretamente da internet. Simples, leve e sem intermediários.
Da mesma forma, a gente anda pela rua e vê muitas salas fechadas, muitas placas de aluga-se e vende-se e fica pensando como sendo apenas resultados da crise. Mas vocês já pararam para pensar em quantos desses serviços, que antes estavam nessas salas, vocês compram hoje diretamente do executor, via internet? Onde estas pessoas estão? Em suas casas, garagens e pequenas salas anexas sem letreiro, ou fachada, fazendo e vendendo seus serviços usando a internet. Simples, da fonte ao consumidor.
Lembram das listas telefônicas de páginas amarelas? Tinham uma lista de empresas do mesmo ramo para que pudéssemos encontrar aquela que queríamos para entrar em contato. Corríamos o risco de ligar, contratar o serviço ou produto para depois saber se eram bons. Hoje podemos procurar serviços no Google e consultar suas avaliações, mas quero ressaltar uma forma mais fácil e mais usada atualmente para contratar um serviço ou atender alguma necessidade, que são os grupos de whatsApp. Quem nunca pediu uma informação em um desses grupos? Logo chovem indicações com avaliações diversas. Se a empresa ou a pessoa prestou um bom serviço alguém vai indicar. É um marketing boca-a-boca moderno no qual empresas e serviços se conectam diretamente. Você nem precisa falar diretamente com a pessoa, pode pedir primeiro as informações por mensagem e só ligar se for necessário. Simples, direto e sem intermediários.
Essa possibilidade de utilização de um único aparelho para muitos fins, essa magia da conexão direta entre produtor e consumidor, facilita a vida e poupa tempo em uma vida corrida nas cidades grandes. Nos dá até uma leve sensação das cidades do interior, onde você vai na casa da boleira e faz sua encomenda. Sem perceber, fomos criando níveis entre nós e aquilo que queríamos, e foi ficando difícil acessar diretamente o que se encaixava para nós. Agora a tecnologia abre a possibilidade de tratarmos diretamente, espalhando e distribuindo os serviços que estavam concentrados em grandes empresas, para milhares de pequenos fornecedores. Sem intermediários, direto e muito mais simples.
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